Sitenize nasıl üye olabilirim?
Sağ üst bölümde yer alan “Üye Ol” butonuna tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak olan formdaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurduktan sonra sitemize üye olabilirsiniz. Üyelik işleminizi gerçekleştirdikten sonra belirlemiş olduğunuz kullanıcı adınız ve şifreniz ile hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Sitenize nasıl giriş yapabilirim?
Sağ üst bölümde yer alan “Giriş Yap” butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede ilgili alanlara kullanıcı adı ve şifrenizi yazarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Yeni bir şifre talep etmek için sağ üst bölümde yer alan “Giriş Yap” butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklamalı ve ardından gerekli adımları takip etmelisiniz. Yeni şifreniz sitemizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilecektir.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifrenizi değiştirebilmeniz için hesabınıza giriş yaptıktan sonra adınızın yazılı olduğu sağ üst köşedeki alana tıklayarak “Ayarlar” bölümüne girebilir ve ardından “Şifre Değiştir” bölümünden ilgili değişikliği gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda bir önceki maddede anlatılan “Şifrenizi mi unuttunuz?” bölümü üzerinden de şifre değiştirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kullanıcı adımı ya da e-posta adresimi unuttum, ne yapmalıyım?
Kullanıcı adı ya da e-posta adresinizi unutmanız durumunda aşağıdaki bilgileri hatırladığınız kadarıyla en doğru şekilde yanıtladıktan sonra [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir. İlgili departmanımız iletmiş olduğunuz bilgileri inceledikten sonra tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.
– Adınız
– Soyadınız
– Kimlik numaranız
– Doğum tarihiniz
– Hatırladığınız kullanıcı adınız
– Hatırladığınız e-posta adresiniz
– Hesabınızda mevcut olan bakiyeniz
– Son para yatırma miktarınız
Kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Ayarlar kısmında yer alan “Kişisel Bilgiler” menüsünden adres ve iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. İsminiz ya da e-posta adresinizle ilgili bir değişiklik yapmak istiyorsanız [email protected] adresine kimliğinizin okunaklı bir kopyasını, değişiklik yapılmasını istediğiniz bilgiyi ve neden değişiklik yapmak istediğinizi belirten bir mail göndermeniz gerekmektedir. İlgili departmanımız en kısa sürede talebinizi dikkate alacak ve tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.
Sitenize üye olurken bilgilerimi eksik ya da yanlış girmem durumunda ne olur?
Kayıt esnasında tüm kullanıcılardan bilgilerini doğru bir şekilde girmeleri gerekmektedir. İleride yaşanabilecek olası bir aksaklığı önleyebilmek adına bu bilgilerin doğruluğu son derece önemlidir. Hatalı veya eksik bilgi ile üyelik işleminizi tamamlamanız durumunda lütfen direkt olarak Canlı Destek hattımız üzerinden veya [email protected] adresi üzerinden bizlerle iletişime geçiniz.
Belge gönderirken nelere dikkat etmeliyim?
RinaBet, tüm üyelerinden her türlü belgeyi isteme hakkını saklı tutar. Nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, ikametgah, fatura v.b. belgeleri gönderirken belgenin üzerinde herhangi bir bilgiyi gizlememelisiniz. Gönderdiğiniz belgeler renkli olmalıdır. Göndereceğiniz belgeler pdf veya jpeg formatında olmalıdır. Resmi adreslerden iletilebilme ihtimali olan belgelerin direkt olarak bu adreslerden tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
Bonusumu nasıl çekebilirim?
Almış olduğunuz bonusun çevrim şartlarını yerine getirdiğiniz takdirde çekim yapabilirsiniz. Hesabınızda çevrimi yerine getirilmeyen bonus bulunduğu takdirde çekim işlemi gerçekleştirebilmeniz mümkün değildir. Bonus çevrim şartlarına sitemizdeki “Promosyonlar” bölümü üzerinden ulaşabilirsiniz.
Almış olduğum bonusu iptal edebilir miyim?
Yatırmış olduğunuz miktar ve almış olduğunuz bonusla herhangi bir işlem yapmadığınız takdirde Canlı Destek hattımıza bağlanarak, talepte bulunmanız durumunda bonusunuzun iptalini sağlayabilirsiniz. Aksi durumlarda iptali gerçekleşmemektedir.
Oynadığım kuponu nasıl iptal edebilirim?
Kupon iptali yapılamamaktadır. Oynanan her kupon öncesi sistem kullanıcılardan onay almaktadır.
Bahsimin kabul edilip edilmediğini nereden anlayabilirim?
Başarılı bir şekilde yaptığınız her bahis, hesabınızdaki “Bahis Geçmişi” bölümünde görünür. İstisnai durumlarda oynanan bazı bahisler, anında bu bölüme düşmeyebilir ancak ilerleyen dakikalarda tekrar kontrol etmeniz durumunda bu bölümden tüm kabul edilen bahislerinizi inceleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl dondurabilirim/kapatabilirim?
Hesabınızı dondurmak için profilinizin üstüne tıklayıp “Profilim” seçeneğine girdiğinizde karşınıza çıkacak olan menüden “Hesabımı Dondur” bölümünü seçiniz. Bu bölüm üzerinden hesabınızı belirli periyotlar için dondurabilirsiniz.
Hesabınızı kapatmak için [email protected] adresine hesap kapatma talebinizle birlikte T.C. kimlik numaranızı ve doğum tarihinizi gün/ay/yıl şeklinde belirterek mail atmanız gerekmektedir. Hesap kapatma talebiniz en geç 48 saat içerisinde ilgili departmanımız tarafından incelenerek sonuçlandırılacaktır. Hesap kapatma talebinizi ilettikten sonra lütfen 48 saat içerisinde hesabınıza giriş yapmayınız.